„Výhody“ kabelového připojení v praxi

Anonym (4.5.2006 05:21:41)

Tak mi přijde, že žijeme na stejném sídlišti, také nám nešel internet. Jen výpadky se objevovaly častěji a uzemnil to onen pátek. My jsme nevolali, jen vyplnili formulář a čekali na odpověď.... nikdo se ani nenamáhal nám odpovědět. Po týdnu to nešlo znovu, poslal jsem ten samý formulář a přišla mi stejně zdrcujcí odpověj o servisní lhůtě. No, alespoň je vidět, že asi nemají o zákazníky nouzi, když si můžou něco takovéhjo dovolit.

Anonym (4.5.2006 07:28:21)

Ubožáci, jste pár hodin bez internetu a už umírate..ach ti pražáci. Nechpápu smysl, této "recenze" :)

S´ven (4.5.2006 09:17:10)

Jsem tak trochu na rozpacích co si o tomto článku myslet - na jednu stranu je samozřejmě špatně, pokud objednaná služba nefunguje tak jak má, na druhou stranu rozbít se může cokoliv. A to, že službu opět zprovoznili ani ne do 24 hodin nepovažuji za tragédii (mohlo to být i horší - mohl být problém s lokalizací závady, mohl být nutný komplikovaný výkop,...) Co mě spíš zarazilo bylo vyznění článku - dělá to na mě dojem totální závislosti na televizi a na internetu. Nejde televize = zkažený víkend a hrozný problém, což je trochu škoda, ne? ;)

Jan Lipšanský (4.5.2006 10:25:03)

Update z dnešního rána - v noci opět výpadek signálu TV a internetu, nahodili to az v osm rano. K vyzneni clanku - ono jde o urcity princip. Jak uz tu nekdo psal, vypadky byvaji casteji, ale kratkodobe, to clovek tak nejak vydycha a kasle na to. Ale celodenni nebo puldenni vypadky - proc si tu sluzbu clovek plati? Kdyby Vam nesel T-Mobile, Eurotel nebo Vodafone cely den nebo pul dne, jak byste postupovali?

MM (4.5.2006 12:56:25)

Z toho si nic nedelejte, ja jsem byl bez internetu cely tyden. Mam ADSL pres Nextru (dnes GTS Novera) a nebyli schopni to odstranit. Porad se vymloivali na Telecom a kdyz jse volal na telecom, tak se se mnou odmitli bavit. Podle obchodnich podminek (kdyz to dovedu ad-absurdum) staci, kdyz jednou za tri dny projde jeden ping a nemam narok na slevu se sluzeb.

Touch (4.5.2006 13:22:12)

Ten článek má určitou informační hodnotu, odkrývá způsob myšlení a komunikace neobratného jedince, který není schopen ani částečně vnímat pozici poskytovatele.

Hawkey (4.5.2006 17:15:56)

Zajímalo by mě jak vám set top box pomohl s připojením k internetu? Taky nechápu, proč necelý den výpadku, taky popisujete jako by se zbořil svět? Jedno i několikadenní lhůtu na opravu má ADSL, WiFi... To je prostě normální.

Anonym (4.5.2006 21:00:11)

Nam nebezelo ADSL od Telecumu 5 dni, urgence denne. Paty den mi sdelili, ze tato sluzba neni garantovana, takze oni jsou o.k. a spravuji a spravuji a ....

Vláďa (4.5.2006 23:16:45)

Nechápu Váš údiv. Opravdu jste nikdy neviděl pojem ani ceníky garantovaného připojení k internetu? V ceně ADSL ani kabelovek prostě žádné garance neplatíte. Asi by to chtělo číst také něco jiného než letáky Telecomu "internet za 1 Kč" a kouknout se třeba na www.praha2.net

čtenář (5.5.2006 08:14:28)

Autor článku si zjevně plete pojmy a myslí si, že když bude platit pár stovek měsíčně, tak bude mít garantované připojení se servisem do pár minut. Nějak nepochopil, že ceny za garantované služby jsou o řád vyšší. Bohužel typický Čech, pokud možno vše zadarmo, ale chce prvotřídní kvalitu.

Anonym (5.5.2006 09:38:17)

Cituji: Nevím jak ostatní na sídlišti, my jsme obětovali necelé dva tisíce, koupili si DVB-T set top box pro příjem digitální televize, a kabelové televizní služby odhlásili. A přes co máte připojení na internet teď? Bezdrátové, ADSL, EDGE ....?

Jan Lipšanský (5.5.2006 10:18:50)

Tak jsem si pročetl reakce. Zajímavé. Soudě tedy podle "normality" a standardů v ČR, tak se může třeba stát, že přijdu ke kadeřníkovi, on mi ostříhá půl hlavy a pak odejde a nechá mě být s tím, že jeho služba není garantovaná. Na můj dotaz, co všichni diskutující dělali, kdyby jim na 17 hodin vypadl signál mobilního operátora, také nikdo neodpověděl. Myslím, že to by žádné "Bóže, to je normální", nebylo. Jaké služby tedy člověk má garantované?

Vlkoun (5.5.2006 16:01:35)

Taky mě mrzí, když mi nefunguje internet. To nepopírám. Ale člověk, který kvůli 17 hodinovému výpadku musí psát takovýto článek a kupovat reciever aby mu neutekla ani jedna telenovela by se měl někde léčit :o( Uděláte lépe, když dětem vysvětlíte, že jsou i další věci kromě televize...

Anonym (5.5.2006 21:26:35)

To je přímo neuvěřitelné, jak se mohou najít lidé typu autora článku... Chtěl bych vidět, jak to bude chytrolínek řešit, když mu jeho set-top-box klekne a podle zákona je 30-ti denní lhůta na opravu...

Jiri S (5.5.2006 23:58:13)

Souhlasim s autorem clanku, UPC ma response time na opravu nahouby .... Ja osobne jsme misto UPC TV poridil satelit, ale internet naopak od UPC, protoze maji proste lepsi cenu. JInak ADSL co jsem mel je asi tak 100% spolehlivejsi nez UPC (mel jsem nextru) ale bohuzel ted jsem se vratil k UPC kvuli cene 4096/1024 vyjde o 600 kc mesicne levneji nez ADSL s pausalem a jeste je to rychlejsi. Ale mam to mesic a uz to 2x vypadlo, slovo vypadek jsem u Nextry neznal ....

Bigam (6.5.2006 11:50:53)

Hm dva dni na opravu, neslychane :B. Mam DSL od telekomu, 18.4. nastal vypadek, rikal jsem si nebudu to resit asi nejaka drobna chyba, 19.4. jsem uz volal telekomu ze nejede net. Opereatori zdvorili ale naprosto nemohouci a nekompetentni osoby, krom zaregistrovani problemu a preposlani technikovi nemohou delat nic, nemaji zadne informace ani pravomoce. Ke konci tydne nasledovaly urgence pres operatora stale nic, nikdo nic nevi, netusi kde je problem. 24.4. jdu na Haviřovsky telepoint, reakce pani je ze s reklamacemi nemaji nic spolecneho at se obratim na help line, a ze nejsem v Haviřově jediny komu to nejede, ze je snad neco s ustřednou (vida konecne nejaka kloudna informace). 25.4. vola technik za byl skutecne problem na jejich strane a ze by to uz melo byt v poradku, bohuzel nebylo. Opet telefonat, urgence.... nedeje se nic. 4.5 vola technik prochazime nastaveni, logy modemu, dochazi k nazoru ze skutecne problem neni u mne a ze je zrejme nekorektne nakonfigurovan DSLam, 5.5 00:20 jeste jentak rutine kouknu do logu modemu a vidm IP prirazena spojeni vytvoreno. Opravdu ti pristup UPC pripada tak otresny ?

Bigam (6.5.2006 12:08:12)

Aby to nevyznelo jinak nez jsem myslel, souhlasim s tvym nazorem, pristup nekterych operatoru ke svym sluzbam stale jsete neprekrocil rok 1989 a zijou v predsatvach ze 90% dostupnost sluzby je normalni a akceptovatelna, s resenim problemu neni treba spechat, protoze co se vlece neutece. Chapu ze vypadky jsou normalni ale nechapu takto laxni a liknavy pristup k reseni poruch, telekom na svych linkach dela ze zakazniku blbce a poskytnout korektni informaci o stavu poruchy je pro ne zrejme neprekonatelny problem.

Emppu (6.5.2006 20:09:12)

Musim se smát a to opravdu nahlas ... celých 17 hodin jste musel cekat, hahahaha. Mno ale jestli chcete cekat mene tak si poridte absolutne garantovane pripojeni 128/128kbit za 4000Kč/měsíc, které vám opravdu vypadne maximalne na 5 minut a kdyz se to stane tak vam 2000 vrati :))). Ano i takové typy připojení jsou dispozici a říká se jim profesionální ...

Simir (6.5.2006 21:29:49)

"Nedalo mi to však a napsal jsem přes internetový formulář dotaz, zda dojde k nějakému snížení měsíční platby, a pročpak nešlo opravit poruchu rychleji? Odpověď mne poněkud uzemnila." - kdybys četl co podepisuješ, tak by ses nedivil!!!

Anonym (7.5.2006 22:21:38)

Proč píše na dsl.cz články někdo, kdo se neorientuje v oblasti nabídek připojení k Internetu v ČR a nezná ani smluvní podmínky u svého domácího připojení? To je na tom dsl.cz tak špatně?

AB (8.5.2006 04:05:00)

Taky mi ten článek připadá trochu legrační a autor zřejmě nechápe, jak funguje poskytování Internetu v ČR. Já mám kabel internet od UPC a můžu je maximálně chválit za vynikající rychlost (vzhledem k ceně) a za vynikající servis. Proboha, co to je, že Ti nejede internet 1 den a navíc přes víkend za těch pár korun, co platíš? Za prvé - si máš přečíst smlouvu, kterou jsi podepsal a souhlasil tak s těmi jejich podmínkami (neříkám, že jsou košer, ale co je tady v ČR = Kocourkově). Když se ti nelíbila doba odstranění závady v podmínkách, tak jsi měl jít k jinému poskytovateli. Za druhé - já bych je naopak pochválil za rychlé odstranění závady a ne ještě vykřikoval, viz příklad: Před UPC jsem měl pevnou dedikovanou linku 512 kbps (zaručená rychlost bez limitu) za 3000,- od nejmenovaného poskytovatele, což mi snížili asi před rokem, kdy jsem platil několik let 6000,- měsíčně. A v případě, že jim v pátek vypadlo spojení, tak mi internet fungoval až v pondělí, až technici laskavě odstranili závadu. A já potřeboval pracovat, stejně jako dnes. Takže nenadávej na nějakého poskytovatele - jsou všichni stejní - ale zařiď si raději jako já dvě nezávislé linky do internetu od různých poskytovatelů. A jestli chceš mít ještě jistotu, když pracuješ přes internet, tak doporučuji ještě mobilní CDMA jako třetí alternativu, kdyby nešlo ani jedno z těch dvou připojení. Někdy mě fakt udivuje, na co všechno lidi nadávaj a ani netuší, že by za něco měli platit, když chtějí kvalitu a jistotu. Hlavně, že mají zahraniční auta, že :-))

Zdeny (8.5.2006 22:06:32)

Celkem se musim bavit kdyz ctu tyto prispevky. nekdo tu breci ze mu par hodin nejde net, nekdo ze je to drahy. Pratele, bydlim 40Km od Praha v obci ktera ma 1.800 obyvatel, neni tu jina moznost pripojeni k netu nez WiFi za totalne nekrestanske penize - symetrická 256/256 bez limitu dat s verejnou statickou ip za 890.- bez DPH. Prsi - nejde to, sviti moc slunicko - nejde to, v loni jsem mel vypadk cca 10 dni, oze nemohli prijit na to kde je chyba..... Vy ani nevite co mate a jaky ve meste mate obrovsky vyber a moznosti. Tak si toho vazte a nebrecte. ADSL u nas bude snad od cervna, takze okamzite s WiFi koncim a prechazim. Jen pro info... moje firma ma v Praze garantovane pripojeni SLA 99.6% WiFi v licencnim pasmu o rychlosti 2 Mbps v cene 18.000 Kc bez DPH mesicne.......

Martin (10.5.2006 12:32:57)

Pane redaktore, Váš článek není moc objektivní. Zřejmě ani Vy nepatříte k nejbystřejším, když vypouštíte takovéto moudra. Zkuste se nad sebou zamyslet. P.S. Nechci se Vás dotknout. Jeďte do světa na zkušenou a s věkem se budete více radovat ze života.

Dannik (10.5.2006 17:48:30)

Dobry den, bydlim v centru Brna a vyuzivam pripojeni pres Karneval. Za dva roky co vyuzivam tuto sluzbu se zvedla jeji rychlost z nejakych 768 kb na 6Mb bez toho, aby jsem priplatil neco navic. Tato rychlost je realna, protoze pri stahovani si rychlost pravidelne merim. Denne travim u Internetu v prumeru asi 10 hodin (pracovne) a za Ty dva roky bylo vypadku tolik, ze by se to dalo na prstech jedne ruky spocitat. Myslim si, ze castka neco kolem 1700 Kc vcetne DPH, 30 programu a pevne IP adresy neni tak spatna. Dannik

Anonym (10.5.2006 19:16:14)

Ve firme pouzivame bezdratove pripojeni k Internetu 1Mb/s s mesicnim pausalem 9990,- Kc. Cena je solidni, protoze je ve smlouve dostupnost Internetu 99% / mesic, reakcni doba operatora pri vypadku 15 minut a kdyz by byl vypadek delsi nez 5 minut, tak operator vraci penize - cim delsi vypadek, tim vic. Pripojeni od Karnevalu mame jako zalohu, na kterou by se pri vypadku preroutoval provoz. BTW port na switchi ke kteremu je pripojena lajna do Inetu ma uptime 324 dnu.