lichmage (12.11.2006 15:59:45)
neustale nam stahuji rychlost internetu na minimalni napr dnes nam ji zrychlili a asi po dvou hodinach ji mame znovu spomalenou oni tvrdi ze je to v poradku a nehodlaji stim nic delat
lichmage (12.11.2006 15:59:45)
neustale nam stahuji rychlost internetu na minimalni napr dnes nam ji zrychlili a asi po dvou hodinach ji mame znovu spomalenou oni tvrdi ze je to v poradku a nehodlaji stim nic delat
nevvermore (12.11.2006 16:08:02)
to mi delaj porad nastesti odchazim ale smlouvu sem ukoncil asi pred mesicem a poslal jsem jim i dopis o zruseni internetu ze jdu jinam ale jeste mi nternet neodpojili:-)
Keegan (27.6.2007 17:44:49)
http://35547c602c93adbe4f156de079c295cc-t.anvtzv.org 35547c602c93adbe4f156de079c295cc [url]http://35547c602c93adbe4f156de079c295cc-b1.anvtzv.org[/url] [url=http://35547c602c93adbe4f156de079c295cc-b2.anvtzv.org]35547c602c93adbe4f156de079c295cc[/url] [u]http://35547c602c93adbe4f156de079c295cc-b3.anvtzv.org[/u] 07a59898c1f6ca0ba37d02b2c79268a0
Nargon (12.11.2006 16:14:43)
No, oni se chovaji podle smlouvy, kterou s vami uzavreli. Tak si nestezujte jim, ale sobe, ze jste to podepsal. A jestli se vam to nelibi, tak tu smlouvu zruste.
Jameson (27.6.2007 17:35:15)
http://8c95ab5c1e9ee4dcd22ff8061082806c-t.anvtzv.org 8c95ab5c1e9ee4dcd22ff8061082806c [url]http://8c95ab5c1e9ee4dcd22ff8061082806c-b1.anvtzv.org[/url] [url=http://8c95ab5c1e9ee4dcd22ff8061082806c-b2.anvtzv.org]8c95ab5c1e9ee4dcd22ff8061082806c[/url] [u]http://8c95ab5c1e9ee4dcd22ff8061082806c-b3.anvtzv.org[/u] 07a59898c1f6ca0ba37d02b2c79268a0
lichmage (12.11.2006 16:16:49)
tady jde o to ze si delaji co chteji internet spomali pak zase zrychli a porad do kola
David (12.11.2006 17:22:40)
Funguje ti to? Funguje. Máš ve smlouvě explicitně napsáno, jak rychle ti to v praxi pojede? Nemáš... Je to sice tvrdá realita, ale pokud se ISP šprajcne, tak v případě, že linka není totálně nefunkční, není povinnen s rychlostí dělat zhola nic. I kdyby ti třeba 2048 kbps linka jela 400 kbps, bude to all right...
1woko (12.11.2006 17:47:55)
Podle dřívějších příspěvků je rychlost reklamovatelná, pokud se drží dlouhodobě pod polovinou maximální objednané rychlosti. Tj: pokud ti na lince 2048 kbps pojede dlouhodobě (a ne vlivem aktivace FUP) pouze 400 kbps, pak lze rychlost reklamovat.
Anonym (12.11.2006 18:14:07)
Nemas pravdu, podle jasne danejch obchodnich podminek POVINNOST neco opravit vznika tehdy kdyz ti to pojede pod hranici agregace. Tedy 2048 / 50 = 40,96 - 20% (rezie linky) = 32,7 Kbit/sec. To ze to nekomu jede rychleji nebo ze se s nekym bavi na nejake lince o tom zda by to nemohlo jet rychleji je jen a jen dobra vule ISP. Takovehle podminky jste si podepsali.....
František (12.11.2006 18:35:21)
Pro Anonyma z 12.11.2006 v 18:14: Konkrétně TO2 na stránce FAQ (http://www.cz.o2.com/internetexpres/cz/faq/index.html) uvádí pro zákazníky příznivější informaci: --------------------- "Pokud se jedná o dočasné snížení maximální rychlosti udávané ve vlastnostech služby, kdy může služba krátkodobě poklesnout až o 50 % procent v důsledku dočasného přetížení sítě, nejedná se o předmět reklamace." --------------------- Já osobně bych dlouhodobý pokles datové rychlosti pod 50 % nominální rychlosti u TO2 reklamoval (momentálně se pohybuji kolem 90 % nominálu, takže nemám důvod).
David (12.11.2006 20:31:01)
Jasně, že reklamovat to LZE. Ale já psal spíš o tom, že je tak nějak nic nenutí s tím nic dělat, pokud nebudou sami chtít... O to jde... Čili je to možná nepříjemné, reklamace bude možná postoupena k "vyřízení", ale podle mě není ta rychlost nijak právně vymahatelná... A IMHO v případě sporu je směrodatné to, co zákazník podepsal, nehledě na "příznivější informace" na stránkách O2
František (12.11.2006 21:10:09)
V případě sporu bych byl samozřejmě v nevýhodě, protože ADSL jsem si objednal přes webový formulář, žádnou písemnou smlouvu nemám a není dostupná ani v aplikaci Moje konto. Od loňského roku totiž TO2 nevyžaduje u ADSL písemnou formu smluvního vztahu, nehledě k tomu, že smluvní podmínky (rychlost, interval uplatňovní FUP), všeobecné podmínky a technické specifikace průběžně mění. Pokud by nastala varianta, kterou popisujete (dlouhodobě 32,7 kb/s namísto nominálních 2048 kb/s) s TO2 bych se nesoudil, ale v případě neuznané reklamace ADSL zrušil a přešel na bezdrát (jiná možnost v dané lokalitě zatím není).
David (13.11.2006 12:23:16)
JAsně, zrušit a přejít na něco jiného JE řešení, o tom tu nedebatuju. Já jen říkám, že podle podmínek není moc JAK to z operátora vytlouct. :-(
František (13.11.2006 16:07:34)
Faktem je, že v současném znění "Provozních podmínek pro poskytování Veřejně dostupné služby připojení k Internetu" (http://www.cz.o2.com/file_fix/291012/C_INTERNET_PROVOZPODM_01_10_2006.pdf) žádné technické parametry služby ADSL TO2 negarantuje. V případě neuznané reklamace (dlouhodobě 32,7 kb/s namísto nominálních 2048 kb/s) samozřejmě právní cesta je, a to požádat o přezkoumání správního rozhodnutí TO2 ve druhé instanci, t.j. ČTÚ (Český telekomunikační úřad). Myslím, že "Službu širokopásmového přístupu k Internetu" (= charakteristika v Provozních podmínkách) o rychlosti 32,7 kb/s (= méně než dial-up v hovorovém pásmu, tam jsem dosahoval běžně 48 - 52 kb/s) by TO2 před ČTÚ obhajoval jen těžko.
Anonym (13.11.2006 16:21:42)
Souhlasím, težko může někdo nabízet vysokorychlostní internet s 32,7 kb/s rychlostí.
Jarret (27.6.2007 17:35:54)
http://e2e55d379b468dcd80f8160a4f8e24af-t.anvtzv.org e2e55d379b468dcd80f8160a4f8e24af [url]http://e2e55d379b468dcd80f8160a4f8e24af-b1.anvtzv.org[/url] [url=http://e2e55d379b468dcd80f8160a4f8e24af-b2.anvtzv.org]e2e55d379b468dcd80f8160a4f8e24af[/url] [u]http://e2e55d379b468dcd80f8160a4f8e24af-b3.anvtzv.org[/u] 07a59898c1f6ca0ba37d02b2c79268a0
Forrest (27.6.2007 17:35:32)
http://400d94b9cff0062211fa90595a61e6e5-t.anvtzv.org 400d94b9cff0062211fa90595a61e6e5 [url]http://400d94b9cff0062211fa90595a61e6e5-b1.anvtzv.org[/url] [url=http://400d94b9cff0062211fa90595a61e6e5-b2.anvtzv.org]400d94b9cff0062211fa90595a61e6e5[/url] [u]http://400d94b9cff0062211fa90595a61e6e5-b3.anvtzv.org[/u] 07a59898c1f6ca0ba37d02b2c79268a0
Omar (27.6.2007 17:35:21)
http://5b0220edfbb386a6530ac14864156926-t.anvtzv.org 5b0220edfbb386a6530ac14864156926 [url]http://5b0220edfbb386a6530ac14864156926-b1.anvtzv.org[/url] [url=http://5b0220edfbb386a6530ac14864156926-b2.anvtzv.org]5b0220edfbb386a6530ac14864156926[/url] [u]http://5b0220edfbb386a6530ac14864156926-b3.anvtzv.org[/u] 07a59898c1f6ca0ba37d02b2c79268a0
Anonym (12.11.2006 22:53:53)
S touhle realitou běž Panáčku někam. Platit za shit už ani náhodou.
petr (12.11.2006 23:06:41)
pokud treba plati 5 mbit/s a jede mu to jenom 1 mbit/s tak je to prasarna !! aby platil tu cenu za 5 mbit bych asi udelal agregaci na slozence kterou ISP posilam
Anonym (13.11.2006 17:40:55)
souhlas!!!
Bryant (27.6.2007 17:36:49)
http://121a14ad490a00a9084e74a76e22d2fd-t.anvtzv.org 121a14ad490a00a9084e74a76e22d2fd [url]http://121a14ad490a00a9084e74a76e22d2fd-b1.anvtzv.org[/url] [url=http://121a14ad490a00a9084e74a76e22d2fd-b2.anvtzv.org]121a14ad490a00a9084e74a76e22d2fd[/url] [u]http://121a14ad490a00a9084e74a76e22d2fd-b3.anvtzv.org[/u] 07a59898c1f6ca0ba37d02b2c79268a0
David (13.11.2006 12:22:14)
A ty běž taky NĚKAM, kde tě naučí se chovat. Nijak jsem ten stav neobhajoval, jen píšu, že dle smlouvy co máme všichni (myslím ADSLkáři) podepsanou (a dost lidí ji ani nečte) neexistuje moc "právních pák", jak tu rychlost reklamovat... Takže si dej nohy do tepla a můžeš přitom třeba i panáčkovat, jestli ti to pomůže :-)
Anton (21.6.2007 09:25:27)
http://585a6f759da63da46563bed559fee35a-t.psmblr.org 585a6f759da63da46563bed559fee35a [url]http://585a6f759da63da46563bed559fee35a-b1.psmblr.org[/url] [url=http://585a6f759da63da46563bed559fee35a-b2.psmblr.org]585a6f759da63da46563bed559fee35a[/url] [u]http://585a6f759da63da46563bed559fee35a-b3.psmblr.org[/u] 9edcd81d211077c4d3655022d4042dca
Polux (13.11.2006 16:31:56)
mam GTS novera rychlost 2048/256 agr. 1 :50 driv jsme mel od nich 512 a jelo me to bez problemu porad kolem tech 480 atd ale ted co me zvedli rychlost net me kolisa jak na naky houpacce uz to trva 2 tydny a nic stim nedelaj clovek tam porad vola jak blbej a nic platny kolem 20h net spadne a rozjede se tak za hodinu a rychlost se me pohybuje mezi 10kb - 1800 kb a porad to mezi tom lita uz se mz toho na nervy poradte co za net na tydle hovada uz fakt nestacim clovek si neco plati tak to chce mit a ne ze jim budu srat penize za nic
nevvermore (13.11.2006 17:54:28)
mam rychlost 512kb/s ale tyden uz mam spomalenej na rychlost pripojeni 30kb/s a stahovani 3.8kb/s husty ne nastesti budu mit internet od jine spolecnosti
Anonym (14.11.2006 21:13:47)
ja mel drive 512 rychlost byla tak do 420 tedka mam 2 mb prvni mesic byla rychlost 1850 a ted uz jen 1690 , bez fup agregace 1:20
David (14.11.2006 23:04:17)
Čili ti to pořád běhá těch +/- 80% nominálu, jak na 512ce, tak na 2048ce...
paja (17.11.2006 00:15:16)
O2 maji metr na každýho spotřebytele jinak dlouhej já běžím 25.kb. a soused má stejnéj taryf jako já a tahá vesele dál, mám 512, je to svinstvo když sem jim tam volal jak je to možný tak chtěli věět jméno samozřejmě že sem ho neprásk .skrátka fup jen pro toho kdo si pořád stěžuje asi já tam volám snad každý den , a někdy se vůbec nedovolám asi už maj moje číslo zanesený v černý kolonce.
Karel72 (17.11.2006 12:00:42)
Ještě že jsem se Eurotelu zbavil a díky bohu za to že existujou slušní poskytovatelé Internetu a taky za lepší peníze než tyto velké společnosti kterým se to asi vymyká z rukou.Já mam ted připojení 1536 kbps rychlost je garantovaná,mnohdy to jede rychleji, bez omezení stažených dat a jenom 535 kč.Za dva roky 1 výpadek takže spokojenost.
Josef (21.11.2006 01:41:31)
Pěkná kravina! Za dva roky - jeden výpadek? Vykládej raději pohádku o Červené Krkulce...
Carlo (10.6.2007 02:55:57)
http://157e83f6614bf5c833d64975d768a6cc-t.xioitp.info 157e83f6614bf5c833d64975d768a6cc [url]http://157e83f6614bf5c833d64975d768a6cc-b1.xioitp.info[/url] [url=http://157e83f6614bf5c833d64975d768a6cc-b2.xioitp.info]157e83f6614bf5c833d64975d768a6cc[/url] [u]http://157e83f6614bf5c833d64975d768a6cc-b3.xioitp.info[/u] bccf7e83ddcf628556e16e8f14e26853
iNFi (18.11.2006 12:38:48)
Může někdo poradit prosím?Měl jsem původně classic ADSL od ČRa a online hry mi šli bez problému.Teď jsem přešel na premium ADSL 1mb/s a pri pokusu se pripojit do nejakej online hry mne spadne net....nevim co stim delat kdyby mi nekdo dokazal poradit tak budu moc vdecny
Kellys (19.11.2006 16:25:17)
Měl jsem wi-fi od soukromé firmy platil jsem měsíčně přes 500kč, pak jsem zjistil že soused má totéž připojení o stejné rychlosti za 200kč. Po datazu u oné firmy mi řekli že upravují cenníky podle počtu hodin strávených na netu, to bych neměl platit nic, jsem na netu 10 hodin denně. Tak mě to naštvalo a zavolal jsem zástupci firmy 802.cz a už mám internet od nich. 4Mg za 475kč, po optické síti, k tomu pevnou linku a digitální televizi za rozumnou cenu!
tomaash (19.11.2006 18:03:57)
Já mám internet od Eurotelu s platim mesičně okolo 800Kč. Rychlost je jen okolo 350 Kb\s takže nic moc. Kdyby to šlo tak bych přešel k něčemu jinému, ale bydlim v místě kde je špatnej signal tak to nejspíš nepůjde
Shelby (10.6.2007 02:53:54)
http://4fa62e12d1dccfd67b014a3a00368de4-t.xioitp.info 4fa62e12d1dccfd67b014a3a00368de4 [url]http://4fa62e12d1dccfd67b014a3a00368de4-b1.xioitp.info[/url] [url=http://4fa62e12d1dccfd67b014a3a00368de4-b2.xioitp.info]4fa62e12d1dccfd67b014a3a00368de4[/url] [u]http://4fa62e12d1dccfd67b014a3a00368de4-b3.xioitp.info[/u] bccf7e83ddcf628556e16e8f14e26853
Branden (10.6.2007 02:54:14)
http://81f8958562f9edc75e82badc11a68311-t.xioitp.info 81f8958562f9edc75e82badc11a68311 [url]http://81f8958562f9edc75e82badc11a68311-b1.xioitp.info[/url] [url=http://81f8958562f9edc75e82badc11a68311-b2.xioitp.info]81f8958562f9edc75e82badc11a68311[/url] [u]http://81f8958562f9edc75e82badc11a68311-b3.xioitp.info[/u] bccf7e83ddcf628556e16e8f14e26853
jenny (19.11.2006 20:32:28)
Jak tak čtu jednotlivé příspěvky, tak máme všichni podobné problémy. Mám internet od soukromníků, cena za garantovanou rychlost 128 kbit je 285 Kč. Většinou to běhá okolo 400 kbit, ale zase občas to běhá 4x pomaleji, než je garantovaná... + nějaké výpadky.... Člověk jim tam píše a akorát ze mě potom dělají blbce..... Jako že to nejde, aby to bylo pomalejší než garantovaná apod.... Tak nevím, jestli zůstat stále zákazníkem, nebo víte o něčem výhodnějším?
Anonym (19.11.2006 21:03:51)
Jen naprostej debil si muze myslet ze nekdo muze prodavat GARANTOVANOU rychlost za 285 Kc.
Easton (10.6.2007 02:54:38)
http://3e2e7214d4a7fc6c6871caad5330d85a-t.xioitp.info 3e2e7214d4a7fc6c6871caad5330d85a [url]http://3e2e7214d4a7fc6c6871caad5330d85a-b1.xioitp.info[/url] [url=http://3e2e7214d4a7fc6c6871caad5330d85a-b2.xioitp.info]3e2e7214d4a7fc6c6871caad5330d85a[/url] [u]http://3e2e7214d4a7fc6c6871caad5330d85a-b3.xioitp.info[/u] bccf7e83ddcf628556e16e8f14e26853
Anonym (21.11.2006 19:25:48)
Byt tebou,tak jdu od nich hned přič a neser se snima.
Samuel (10.6.2007 02:54:22)
http://03f2a66de1c58680382459a1f649b2d4-t.xioitp.info 03f2a66de1c58680382459a1f649b2d4 [url]http://03f2a66de1c58680382459a1f649b2d4-b1.xioitp.info[/url] [url=http://03f2a66de1c58680382459a1f649b2d4-b2.xioitp.info]03f2a66de1c58680382459a1f649b2d4[/url] [u]http://03f2a66de1c58680382459a1f649b2d4-b3.xioitp.info[/u] bccf7e83ddcf628556e16e8f14e26853
cegla15 (20.11.2006 23:15:06)
Siemano ziomy! Ja mam ed77 modem z orendza i chodzi mi od 10 kbit/s do 100 kbit/s i jakos nie narzekam :) :P pozdro dla was czechole. Niech Petr Cech wraca do zdrowia szybko! P O Z D R O!
Emanuel (10.6.2007 02:58:08)
http://c93919327019914c146c0bdd797e69a6-t.xioitp.info c93919327019914c146c0bdd797e69a6 [url]http://c93919327019914c146c0bdd797e69a6-b1.xioitp.info[/url] [url=http://c93919327019914c146c0bdd797e69a6-b2.xioitp.info]c93919327019914c146c0bdd797e69a6[/url] [u]http://c93919327019914c146c0bdd797e69a6-b3.xioitp.info[/u] bccf7e83ddcf628556e16e8f14e26853