Zákazníci, kteří se budou potýkat s výpadkem pevného DSL připojení od T-Mobilu, dostanou jako kompenzaci neomezená mobilní data. Mohou si tak vytvořit třeba Wi-Fi hotspot.
Uživatelé si v takovém případě mohou na své SIM kartě aktivovat balíček s neomezenými daty na 12 hodin zdarma. Pokud ani po této době nebude DSL internet zprovozněn, balíček si lze objednat znovu.
Čerpání neomezených dat má přednost před běžným datovým tarifem. Podle interního průzkumu magnetového operátora by se měla kompenzace líbit 90 % zákazníků.
Tato možnost přibyla v obchodních podmínkách už před dvěma měsíci, ale operátor ji zatím nijak neprezentoval. Chtěl ji prý teprve začít pomalu nabízet.
„Nejčastějším důvodem nedostupného pevného internetu je modernizace datových sítí, instalace nových DSLAMů. Během odstávek proto bude T-Mobile informovat zákazníky nejen o nedostupných službách, ale i o možnosti pořídit si neomezená mobilní data v podobě balíčku Volná data a využít svůj chytrý telefon jako WiFi hotspot,“ vyjádřil se ke kompenzaci T-Mobile.
Jaké možnosti připojení máte u vás doma? Vyplňte formulář níže a hned to zjistíte!
Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.
Máte na mysli nějakou z následujících adres?
Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.
Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.
6. 12. 2019
Autor: Redakce DSL.cz
mobilní internetpevný internetpřipojení k internetuT-Mobile
V září se rychlost Wi-Fi internetu opět propadla. Podívejte se, jak si vedl váš poskytovatel a ve kterém regionu...
Rychlosti internetu v říjnu po delší době převážně rostly. Podívejte se, u kterého providera jsme tentokrát...
O2 dokončilo hlavní etapu modernizace mobilní sítě. Díky tomu je 5G dostupné pro téměř 10,5 milionu lidí, tedy 96 %...
Ruský soud uložil společnosti Google pokutu dva a půl sextilionů rublů – dvojka následovaná 36 nulami – za omezování...
T-Mobile si letos pro své zákazníky přichystal celou řadu vánočních dárků. Od tradičních telefonů a sluchátek za 1...
Skupina Nova se rozhodla, že omezí spolupráci s operátory Vodafone a T-Mobile. Platforma Voyo už od února nebude...