Novela posilující práva zákazníku před operátory prošla senátem

Co jsou cookies?

Potkáváte se s nimi neustále, na každém webu na vás „vyskakují“ a možná vás i trochu otravují. Ale ve skutečnosti jsou cookies přátelské. Díky nim totiž webová stránka funguje podle vás a přizpůsobuje se vašim preferencím (například nenabídne studentovi seniorský tarif). Soubory cookies vás obvykle přímo neidentifikují, jen si pamatují, co a jak ve svém prohlížeči na daném zařízení děláte.

Protože ve Vodafonu respektujeme vaše soukromí, nabízíme vám svobodnou volbu, které typy souborů cookies povolíte. Stačí prozkoumat kategorie vlevo a případně změnit výchozí nastavení. Blokování některých typů souborů může mít vliv na vaši uživatelskou zkušenost s naším webem, také nebudeme schopni poskytnout Vám nabídku na základě Vašich preferencí. Vaší volbu můžete následně kdykoliv změnit v Zásadách používání cookies. Tam se také dozvíte vše o jejich zpracování.

Nezbytné

Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webu a nemohou být v našich systémech vypnuty. Obvykle se nastavují pouze v reakci na vámi provedené akce, které odpovídají požadavku na služby, jako je nastavení vašich preferencí ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplnění formulářů. Můžete nastavit svůj prohlížeč, aby vás zablokoval nebo upozorňoval na tyto soubory cookies, ale některé části webu pak nebudou fungovat. Tyto soubory cookies neukládají žádné osobní údaje.

Výkonnostní a funkční cookies

Slouží k agregovanému shromažďování obecných informací např. o pohybu na webu, typu prohlížeče, odkazových stránkách nebo době, kterou jste u nás strávili. Slovo shromažďují, je zcela na místě, protože data vlastně padají „na jednu velikou hromadu“, která nám pak pomáhá vylepšovat naše stránky.

Vaše agregované informace shromážděné s pomocí cookies můžeme spojit s určitými dalšími vašimi osobními údaji (např. typ poskytované služby, zda používáte naši aplikaci nebo samoobsluhu, a jak s námi komunikujete), abychom mohli připravit agregované analýzy za účelem vylepšení našich služeb. Takové agregované analýzy pracují s vašimi osobními údaji, ale jsou vždy automaticky filtrovány tak, abyste nikdy nebyli individualizováni. Výkonnostní a funkční cookies jsou vždy spárovány se zařízením, ze kterého náš web navštívíte. Proto se vám výzva k souhlasu může objevovat opakovaně, pokud příště přijdete z jiného zařízení (např. z notebooku místo z „odsouhlaseného“ telefonu).

Marketingové

Marketingové cookies nám pomáhají nabídnout vám jen taková obchodní sdělení, která by vás mohla skutečně zajímat (a to jak na našich stránkách, tak i na stránkách, které rádi navštěvujete). Jednoduše řečeno, na základě vašeho chování na webových stránkách se snažíme přizpůsobit nabídky vašim preferencím.

I tyto informace se vztahují jen ke konkrétnímu zařízení.