Úvod > Články > Nepravdivým hodnotám je konec, operátoři musí začít uvádět reálné rychlosti internetu

Nepravdivým hodnotám je konec, operátoři musí začít uvádět reálné rychlosti internetu

ČTÚ přišel s novým pravidlem, které limituje poskytovatele internetu v nabídkách rychlostí. Pokud nebudou uvádět reálné hodnoty, dostanou pokutu.

Nepravdivým hodnotám je konec, operátoři musí začít uvádět reálné rychlosti internetu

Nové pravidlo začne platit už příští rok a bude se vztahovat nejen na pevný internet, ale i fixní LTE připojení. Úřad samozřejmě vždy přihlédne k dané technologii a jejím fyzickým možnostem. 

Pokud budou poskytovatelé uvádět ve svých nabídkách nepřesné rychlosti, Český telekomunikační úřad jim vyměří pokutu. Zezačátku ale bude shovívavý a na nepřesnosti providera pouze upozorní.

 „Operátor již nebude moci říct, že nabízí 100 Mbit/s, když ta služba poběží stomegabitovou rychlostí jen třeba jednu minutu denně. To už nepůjde.“ vysvětlila Hana Továrková, předsedkyně ČTÚ.

Podle úřadu v současnosti každá šestá přípojka dosahuje mnohem nižších hodnot, než poskytovatel uvádí. Velká část přitom není schopná takové rychlosti vůbec dosáhnout.

Úřad ve své tiskové zprávě uvedl příklad pevného internetu s inzerovanou rychlostí 100 Mb/s. U něj bude muset poskytovatel stanovit běžně dostupnou rychlost jako konkrétní hodnotu vyšší nebo rovnou 60 Mb/s a minimální rychlost vyšší nebo rovnou 30 Mb/s.

Pokud rychlost klesne pod hodnotu uvedenou jako běžně dostupná rychlost souvisle na dobu delší než 70 minut, může zákazník službu reklamovat pro nedostatečnou kvalitu.

To samé platí i v případě, že skutečná rychlost klesne v průběhu 90 minut třikrát nejméně na 3,5 minuty pod hodnotu stanovenou jako běžně dostupná rychlost.

Jakýkoliv pokles pod uvedenou minimální rychlost pak bude hodnocen jako výpadek služby.

S námi budete surfovat takovou rychlostí, jakou si zaplatíte

Jak rychlý internet můžete mít u vás doma? Vyplňte formulář níže a hned to zjistíte!

Dostupnost služeb

Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

Zadaná adresa není platná.

Máte na mysli nějakou z následujících adres?

    Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.

    Zadaná adresa není platná.

    Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.

    Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

    Probíhá ověřování

    Probíhá ověřování

    25. 9. 2020

    Autor: Redakce DSL.cz

    Témata

    LTEmobilní internetpevný internetpřipojení k internetu

    Sdílejte

    Související nabídka

    Tarif
    Poskytovatel
    Cena za měsíc
     
    Cena za měsíc: 250 Kč
    Cena za měsíc: 299 Kč

    Přečtěte si také

     

    Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v září 2024

    V září se rychlost Wi-Fi internetu opět propadla. Podívejte se, jak si vedl váš poskytovatel a ve kterém regionu...

     

    Starlink nabídne bezplatné tísňové volání na všech telefonech po celém světě

    Elon Musk oznámil, že chce díky satelitnímu internetu od Starlink nabídnout bezplatné tísňové volání přes satelit na...

     

    Naměřené rychlosti internetu na DSL.cz v září 2024

    Rychlosti internetu v září opět kolísaly. Podívejte se, u kterého providera jsme naměřili nejnižší hodnoty a která...

    Nejčtenější články

    Rusko udělilo Googlu pokutu, na zaplacení by mu nestačily ani všechny peníze světa

     

    Ruský soud uložil společnosti Google pokutu dva a půl sextilionů rublů – dvojka následovaná 36 nulami – za omezování...

    Rychlosti Wi-Fi internetu na DSL.cz v září 2024

     

    V září se rychlost Wi-Fi internetu opět propadla. Podívejte se, jak si vedl váš poskytovatel a ve kterém regionu...

    EU se zaměřila na Temu kvůli možnému prodeji nelegálních výrobků

     

    Evropská unie vyzvala Temu, aby poskytla více informací o svém podnikání. Úřady mají podezření, že nedělá platforma...