Úvod > Články > Meta má posledních pár dní na vyřešení problémů s předplatným za své služby v EU

Meta má posledních pár dní na vyřešení problémů s předplatným za své služby v EU

Společnost Meta dostala čas do 1. září, aby reagovala na obavy týkající se ochrany spotřebitele v Evropské unii. Pokud tak neučiní, hrozí ji sankce.

Meta má posledních pár dní na vyřešení problémů s předplatným za své služby v EU

Síť pro spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele (CPC), která sdružuje orgány odpovědné za prosazování zákonů na ochranu spotřebitele v EU, v posledních měsících řeší nové nastavení platforem společnosti Meta.

Ty od loňského listopadu vnucují uživatelům Facebooku a Instagramu v členských státech, aby souhlasili se sledováním a profilováním pro personalizované cílení reklamy. Právě tímto souhlasem je podmíněno, že budou mít mít přístup k platformám i nadál zdarma. Pokud s personalizací nesouhlasí, musí platit měsíční předplatné a vyhnout se tak reklamám úplně.

Organizace se domnívá, že několik prvků režimu souhlasu společnosti Meta by mohlo představovat "klamavé nebo agresivní praktiky", zatímco právní normy EU vyžadují, aby spotřebitelé dostali "předem pravdivé, jasné a dostatečné informace".

CPC má problém především s tím, že Meta používá slovo "zdarma" v informacích, které předkládá uživatelům, když jsou vyzváni k volbě. Pokud ale s personalizací reklam uživatel souhlasí, společnost může generovat příjmy z využívání jejich osobních údajů k zobrazování reklam.

Dalším problémem je míra nátlaku, kterou společnosti vyvíjí na spotřebitele, kteří její služby sociálních sítí vždy využívali zdarma, a kteří najednou nemají přístup ke svým účtům, dokud se nerozhodnou.

CPC tvrdí, že spotřebitelé nejsou předem varováni, nemají dostatek času ani skutečnou možnost posoudit, jak může volba ovlivnit jejich smluvní vztah s Metou.

"Společnost Meta má do 1. září 2024 odpovědět na dopis sítě CPC a Komise a navrhnout řešení. Pokud společnost Meta nepodnikne nezbytné kroky k vyřešení vznesených obav, mohou orgány CPC rozhodnout o přijetí donucovacích opatření, včetně sankcí," varovala Komise.

"Předplatné jako alternativa k reklamě je dobře zavedeným obchodním modelem v mnoha odvětvích. Předplatné bez reklam následuje rozhodnutí nejvyššího evropského soudu a jsme přesvědčeni, že je v souladu s evropskou regulací," reagoval na žalobu mluvčí Mety.

 

Ověřte si dostupnost internetu na vaší adrese

Jak rychlý internet můžete mít u vás doma? Vyplňte formulář níže a hned to zjistíte!

Dostupnost služeb

Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

Zadaná adresa není platná.

Máte na mysli nějakou z následujících adres?

    Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora.

    Zadaná adresa není platná.

    Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat.

    Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR

    Probíhá ověřování

    Probíhá ověřování

    27. 8. 2024

    Autor: Redakce DSL.cz

    Témata

    telekomunikace

    Sdílejte

    Související nabídka

    Tarif
    Poskytovatel
    Cena za měsíc
     
    Cena za měsíc: 250 Kč
    Cena za měsíc: 299 Kč

    Přečtěte si také

     

    Jak nejlépe zálohovat fotky a videa z Vánoc?

    Vánoce jsou plné nezapomenutelných okamžiků. Podívejte se, jak snadno a bezpečně zálohovat ve vašem zařízení nebo...

     

    Nedoručili vám vánoční dárky? Poradíme vám, jak získat platbu zpět

    Pokud vám doručovací služby nedodaly vánoční dárky, u kterých garantovaly doručení do Štědrého dne a prodejce vám...

     

    Vánoce 2024: Jak nastavit rodičovskou kontrolu na nových zařízeních

    Vánoce obvykle přinášejí nová elektronická zařízení do domácnosti. Víte ale, jak nastavit rodičovskou kontrolu na...

    Nejčtenější články

    Televizní speciál 2024: Kde a kdy koukat na pohádky a vánoční klasiku?

     

    Zítra opět usedneme k televizím a začne vánoční pohádkový maraton. V dnešním článku najdete velký přehled pohádek a...

    Jak u vás letos bude zvonit Ježíšek? Třeba přes mobil...

     

    Pokud zrovna řešíte, jak zasimulovat Ježíškovo zazvonění tak, aby vás děti neodhalily, máme pro vás pár tipů...

    Vánoce na Netflixu 2024: 4 filmy, které vás dostanou do sváteční nálady

     

    Vánoce jsou spojené s pohádkami a romantickými komediemi. Není tomu jinak ani na Netflixu. Vybrali jsme pro vás...